logo
Portal prema bitnom

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Niže su navedena pitanja koja su najčešće postavljena od strane naših gostiju. Ako imate pitanja koja nisu navedena u ovom popisu, slobodno nas kontaktirajte.

Odgovor

Ranch je smješten 23 kilometra od Gospića u parku prirode Velebit, u području poznatom pod imenom Lika. Nalazimo se u južnom predjelu države, otprilike na pola puta između Zagreba i Splita, te blizu nacionalnih parkova Plitvička Jezera, Paklenica i Sjeverni Velebit. Naša nadmorska visina je iznad 700 metara. Naše GPS koordinate su: 44.650361, 15.159452.

Odgovor

Posjed rancha sastoji se od planina, malih brda, livada, pašnjaka, šume, potoka koji izviru visoko u planinama i šljunčanih puteva. Dio je UNESCO-ove zaštićene divljine i Parka prirode Velebit, kao i "Natura 2000" područje, što ga smješta u ekološki osjetljivo područje. Smješten u podnožju Velebita, naših dvadesetak hektara zemlje okružuje milja fronte koja se proteže duž rijeku Ričina, zaštićeno ribogojilište koje se ulijeva u rijeku Kruščicu. Prema jugu i zapadu, brda blagih padina predaju se pred snijegom okupanim vrhovima Velebita. Prema sjeveru i istoku listopadno drveće proteže se duž doline prateći rijeku koja izvire duboko u planini.

Odgovor

Naš ranch počašćen je čanstvom u ovoj neprofitnoj organizaciji. Kao člana od 2015. godine, naša strast za gostoprimstvom i posvećenost izvanrednom standardu očuvanja prirode povezuje nas sa svjetski poznatim odmorišnim odredištima. Svijet "The Long Run-a" - gostoljubivost, darežljivost i umijeće življenja - oživljen je preko nezaboravnog i jedinstvenog iskustva kojeg nudimo našim gostima. U duhu misije ove udruge, težimo biti neusporediv način otkrivanja svijeta, vrata prema lijepom životu. Neka Linden Tree Retreat & Ranch uvijek bude slavljen po svom karakteru, uljudnosti, mirnoći, šarmu i hrani.

Odgovor

ZRAKOM:

Najprikladnija zračna luka s najboljim izborom letova je Zagrebačka Međunarodna Zračna Luka, udaljena dva sata vožnje od rancha. Ostale zračne luke s umjerenom udaljenosti uključuju:

  • Zadarska Zračna Luka (ZAD): 1.25 sata vožnje
  • Splitska Zračna Luka (SPU): 2 sata vožnje
  • Riječka Zračna Luka (RJK): 2.5 sata vožnje

Tokom ljeta, niskotarifni zračni prijevoznici poput Ryan Aira i German Wingsa imaju dodatne letove iz većih europskih gradova prema Splitu, Zadru i Rijeci.
Ako putujete privatnim zrakoplovom, uz već navedene zračne luke možete putovati i preko sljedećih zračnih luka:

  • Zračna Luka Otočac (LDRO): 45-minutna vožnja
  • Zračna Luka Grobnik (LDRG): 90-minutna vožnja

Putovanje helikopterom između rancha i regionalnih lokacija može se ugovoriti preko prijevozničkih partnera rancha.

AUTOMOBILOM:

Putujete li do našeg ranča automobilom s istoka, sjevera ili juga, vaš cilj je A1 autocesta (glavna autocesta smjera sjever-jug), s koje izlazite na izlaz Perušić. Na dnu rampe skrenite lijevo za Perušić. Nakon 400 metara, točno prije crkve skrenite desno za Klanac, nakon čega nastavite ravno 12 km.

U Klancu skrenite desno prema Donjem Pazarištu i vozite se 10 km kroz Donje Pazarište. S vaše desne strane proći ćete pokraj pivovare koja proizvodi poznato Velebitsko pivo. Nastavite još 3 kilometara. Kada vidite znak Velika Plana, skrenite lijevo. Linden Tree Retreat & Ranch je na udaljenosti od 0.5 km i nalazi se s Vaše lijeve strane.

Ako dolazite iz smjera Jadranske magistrale (E 65), izađite na izlaz Štirovača (isključivo u razdoblju od lipnja do listopada, kako bi izbjegli situaciju otežanog ili onemogućenog prolaska radi snijega). Nastavite vožnju dugu 53 km tijekom koje ćete proći kroz Štirovaču i Bakovac. Naš ranč je lociran 5 km od sela Bakovac. Skrenite desno za Veliku Planu i slijedite cestu još 0.5 km. Naš ranč ćete lako uočiti s lijeve strane, gotovo je nemoguće promašiti nas.

Putujete li javnim prijevozom, najbliži grad je Gospić koji se nalazi od ranča na udaljenosti od 23 km. Povezan je vlakom i autobusnim prijevozom s većim gradovima kao što su Zagreb i Split, iz kojih postoji nekoliko linija tj. dolazaka i odlazaka dnevno). Zadar i Rijeka su povezani s Gospićem autobusnim prijevozom. Od tamo možete dogovoriti s nama organizirani prijevozom našim automobilom i privatnim vozačem.

JAVNIM PRIJEVOZOM:

Dostupni su vam privatno vozilo i vozač koji će vam omogućiti prijevoz iz zračne luke do našeg rancha po dolje navedenim cijenama. Maksimalan kapacitet vozila je sedam putnika. Voda i grickalice su dostupne tijekom vožnje. Prikolica za prtljagu je dostupna besplatno.

Troškovi cestovnog prijevoza:

  • Zagrebačka Zračna Luka (ZAG): € 225 jedan smjer / po vozilu
  • Zadarska Zračna Luka (ZAD): € 125 jedan smjer / po vozilu
  • Splitska Zračna Luka (SPU): € 225 jedan smjer / po vozilu
  • Riječka Zračna Luka (RJK): € 250 jedan smjer / po vozilu
  • Zračna Luka Otočac (LDRO): € 100 jedan smjer / po vozilu
  • Grobnička Zračna Luka blizu Rijeke (LDRG): € 200 jedan smjer / po vozilu
  • Autobusni i željeznički kolodvor u Gospiću: € 50 jedan smjer / po vozilu

Gosti koji dolaze na ranch u vlastitom prijevozu dobit će besplatnu uslugu parkiranja prilikom dolaska i odlaska. Vozila gostiju bit će smještena u prostoru za parking blizu staje.

Odgovor

Da. Ranch je otvoren 365 dana u godini.

Odgovor

Potičemo naše goste da borave na ranchu minimalno pet do sedam noći kako bi iskoristili sve aktivnosti i večernja iskustva koja ranch može ponuditi. Tokom ljetnih mjeseci i sezonskih proslava, kao što su Božić i Nova Godina, pripremimo tjedni itinerar događanja, uključujući vožnje kočijom i sanjkama, rodeo i jedinstvena iskustva u staji. Cjelotjedni boravak vam osigurava sudjelovanje u svim ovim aktivnostima. Prostudirajte naš tjedni raspored aktivnosti i primjere itinerara kako bi sebi približili koje aktivnosti možete očekivati.

Odgovor

Located at 2,200 feet, the Ranch is located in a mountain climate zone. Warm months are from late April to end of October. During warm months daily temperature ranges between 15-30 C (59-86 F) and overnight lows between 0-15 C (32-50 F). During cold months daily temperature hovers around 0 C (32 F) and drops well below 0 C (32 F) during the night. We recommend that you dress in layers of “moisture wicking” clothing. This way you can always add or remove a layer depending on the changes in weather. Pack as light as possible, using a duffle type bag is best. Kako smo smješteni na preko 700 metara nadmorske visine, ranch se nalazi u planinskoj klimi. Topli mjeseci protežu se od kasnog travnja pa sve do kraja listopada. Tokom toplih mjeseci temperature budu između 15 i 30 C (59-86 F), dok se tokom noći spušta na između 0 i 15 C (32-50 F). Tokom hladnijih mjeseci zadržava se oko nule tokom dana, a spušta se ispod nule tokom noći. Preporučujemo da se za vrijeme takvih hladnijih mjeseci obučete slojevito. Tako ovisno o promjeni vremena možete dodati ili oduzeti sloj odjeće. Nosite što jednostavniju prtljagu, naprtnjače su najbolji izbor.

Proljeće
Travanj – H: 16° | L: -5°
Svibanj – H: 20° | L: 0°
Lipanj – H: 25° | L: 10°

Summer
Srpanj – H: 30° | L: 18°
Kolovoz – H: 26° | L: 12°

Autumn
Rujan – H: 24° | L: 5°
Listopad – H: 22° | L: 2°
Studeni – H: 20° | L: -5°

Winter
Prosinac – H: 10° | L: -10°
Siječanj – H: 7° | L: -20°
Veljača – H: 10° | L: -25°
Ožujak – H: 16° | L: -8°

Odgovor

Ranch nema formalni dress code, ali većina gostiju se odijeva zapadnjački casual, bez jakne. Odjeća je opuštena i udobna, čak i za vrijeme večere. Za aktivnosti, predlažemo da se odijevate u slojevima. Čizme za jahanje i planinarenje kao i kabanica su dostupne u određenim veličinama na ranchu, kao i cjelokupna oprema nužna za sudjelovanje u svim aktivnostima na ranchu. Dolje smo naveli sve stvari koje bi trebali ponijeti kako bi imali siguran i udoban odmor.

  • traperice ili jahaće hlače
  • duge i kratke hlače
  • kratke hlače (potrebne za razdoblje od srpnja do kolovoza)
  • majice otporne na vlagu (kratkih i dugih rukava)
  • džemper (za toplinu)
  • gortex jakna za vjetar/kišu
  • odjeća za yogu, ako planirate koristiti yoga studio
  • donje rublje
  • čarape
  • toque (topla kapa)
  • lagani šal (dostupan za kupovinu i na ranču)
  • šešir s obodom (štiti od sunca, kiše i niskih grana) – dostupan za kupovinu i na ranču
  • rukavice za jahanje
  • vodootporne čizme na petu (gležnjače)
  • ugodne cipele za kampiranje i planinarenje
  • ručnik za plažu i kupaći kostim
  • kamera
  • krema za sunce
  • sunčane naočale
  • boca za vodu

Odgovor

Da. Usluga pranja odjeće je dostupna u slučaju da se odjeća zaprlja. Dostupno uz nadoplatu.

Odgovor

Ranch je dizajniran tako da vas makne od svakodenvnog stresa kojeg možete naći u urbanom životu. Iako u sobama nećete naći telefon ili televizor, vaš pametni telefon će raditi. Nudimo i besplatno korištenje našeg satelitskog interneta. Ako trebate naše goste tokom njihovog boravka na ranchu, možete ih kontaktirati putem naše recepcije na broj telefona +385-53-685-616.

Odgovor

Da, bežični internet je dostupan u svim smještanim jedinicama i svim zajedničkim prostorijama putem satelitske internet usluge.

Odgovor

Ranch je smješten u srednjoeuropskoj vremenskoj zoni. Tako, kad je na ranchu podne, u New Yorku je 6 sati ujutro, 11 sati u Londonu i 15 sati u Dubaiju.

Odgovor

Linden Tree Retreat & Ranch je inspiriran odmorom na američkim turističkim rančevima koji su omogućavali gostima da dožive autentičan kaubojski život na Zapadu. Međutim, umjesto da jednostavno preslikamo ponudu tipičnu za turističke rančeve na američkom Zapadu, mi nastojimo ponuditi autentičan pogled kako na povijesna tako i na suvremena stremljenja, uz luksuzne sadržaje, vrhunsku kuhinju, kompletnu uslugu i intimne avanture u duhu održivosti. Na Lindenu niste gledatelj, već aktivno sudjelujete u očuvanju prirode, razvoju zajednice i kulturnim razmjenama. Ako ste posebno zainteresirani za neke od naših programa, obavijestite naš tim za rezervacije o vašim afinitetima kako bismo vam predložili najbolji termin za vaš posjet, budući da svi programi nisu aktivni tijekom cijele godine.

Naš autentični dom nalazi se na području koje je također dom vukovima, medvjedu, jelenu i risu, a nudi poglede i pristup nacionalnim šumskim i divljim područjima Hrvatske. Naš program aktivnosti nudi raznovrsne mogućnosti jahanja, od satova jahanja do tjednih programa jahanja u prirodi. Aktivan odmor na našem ranču obuhvaća desetke drugih aktivnosti tijekom cijele godine, kao što su planinarenje, speleologija, kanu, brdski biciklizam, pucanje, skijaško trčanje, streličarstvo i aktivnosti van ranča: zip line, brdski safari i kajak. S našim vodičima, opremom i raznovrsnom ponudom uspijevamo biti atraktivno mjesto za odmor za putnike svih uzrasta, interesa i razine vještina.

Odgovor

Linden Tree Retreat & Ranch je počašćen uvrštenjem među Top 10 luksuznih camping odmorišta u Evropi od strane prestižnog vodiča DK Eyewitness Travel i jedini je Western ranč član The Long Run projekta. Od 2013. ranč je partner i inicijative Rewilding Europe – titula koju ne drži nijedan drugi ranč u Evropi.

Za razliku od drugih rančeva ili luksuznih odmorišta, Linden Tree je zaista sveobuhvatan. Pozvani ste da na Lindenu otkrijete svoj dom daleko od doma uživajući u tri gurmanska dnevna obroka, prvorazrednim vinima, pivu i otmjenim žesticama, te vođenom planinarenju, jahanju i svim našim ostalim aktivnostima u prirodi. Posjetite našu All-Inclusive stranicu i upoznajte se sa našom cjelokupnom ponudom.

Naši ekskluzivni sadržaji, osoblje i usluga na više načina razlikuju Ranč od drugih imanja. U nastavku vam navodimo neke od prednosti i atributa Lindena koje jednako ističu naši gosti, svjetski turistički partneri, mediji kao i putnički i lifestyle blogeri:

  • Uvršten u Top 10 luksuznih camping odmorišta u Evropi od strane prestižnog vodiča DK Eyewitness Travel
  • Mali i intiman, s maksimalnim kapacitetom od 25 gostiju tijekom hladnijih mjeseci i 36 gostiju tijekom toplijih mjeseci
  • Obrazovano, ljubazno osoblje koje unaprijed predviđa potrebe gostiju
  • Dizajniran za autentičnost i udobnost
  • Domaći ranč sa povijesnim građevinama
  • Skrovita lokacija u okrilju UNESCO-vog rezervata Biosfere na zaštićenom zemljištu, bez buke autocesta
  • Jedini Western ranč u svijetu član The Long Run organizacije
  • Djeca su uvijek dobrodošla, uz brojne dnevne aktivnosti koje će ih zaokupiti i zabaviti
  • Kompletna usluga
  • Vanjski grijani bazen (u ljeto 2017.) i tradicionalna vruća kupelj grijana na drva
  • Nema potrebe za prijevozom na imanju. Sve smještajne jedinice nalaze se u neposrednoj blizini zajedničkih prostorija
  • Glavno mjesto za okupljanje sa vanjskim restoranom, barom i peći na drva uređeno u kaubojskom stilu
  • Večenja zabava u Studiju uz živu glazbu, pričanje priča, karaoke i privatno kino
  • Sanjkanje i cross-country skijanje
  • Nalazi se pokraj nagrađivane pivovare, grada duhova i Teslinog rodnog mjesta
  • Nalazi se između četiri hrvatska nacionalna parka: NP Plitvice, NP Paklenica, NP Sjeverni Velebit i NP Krka

Odgovor

Naš maksimalni kapacitet je 36 gostiju. To uključuje upotrebu svih naših 11 smještajnih jedinica: soba s privatnom kupaonicom, tipija Sjevernoameričkih Indijanaca, dvije luksuzne casite i tradicionalnih planinskih kuća Buffalo Lodge i Chalet. Ranč je rasprostranjen na 50 hektara površine.

Odgovor

Hodanje i vožnja bicikla su najčešći načini kretanja po imanju, s obzirom da volimo držati promet na minimumu kako bi omogućili mirno i sigurno okruženje za naše goste. Brdske bicikle su dostupne gostima tijekom boravka.

Odgovor

Da, na Linden Tree Retreat & Ranchu kućni ljubimci su dobrodošli. Pristojni druželjubivi psi uživat će u dugim šumskim šetnjama, kupanju u potoku i svježem planinskom zraku. Cijena za kućnje ljubimce je 100 kn po kućnom ljubimcu, po noćenju. U smještajnim jedinicama dočekat će ih zdjelice za hranu, plastične vrećice za počistiti za njima i udobno mjesto za njihove uspavane glavice. U zajedničkim vanjskim prostorijama potiče se korištenje vodillica. Molimo vas da pri dovođenju vaših kućnih ljubimaca na ranč budete svjesni mogućnosti susreta sa divljim životinjama. Nudimo uslugu čuvanja vaših ljubicama, uz naknadu po satu. Ljubimci ne mogu sudjelovati u pojedinim aktivnostima. Prije svega, sigurnosti radi, psi ne mogu prisustvovati jahačkim turama.

Odgovor

Apsolutno. Na Ranču nema organičenja godina i dobrodošli su gosti svih dobi, uključujući djecu. Linden Ranč nudi uzbudljivu kaubojsku avanturu za cijelu obitelj.

Odgovor

Naše osoblje nastoji osigurati da svaki mali gost ima doista nezaboravan i siguran doživljaj na Lindenu. Obitelji s djecom različite dobi i različitih interesa s našim raznovrsnim programom aktivnosti mogu zadovoljiti baš sve. Većina naših aktivnosti namijenjena je za djecu uz nadzor odraslih. Dnevni programi nude aktivnosti poput promatranja divljih životinja, umjetničkih i zanatskih radionica, povijesne radionice, očuvanja prirode, traženja zlata, otkrivanja života u vodi, geocaching-a, sanjkanja i izgradnje snjegovića, igara na travi, vođenih šetnji i biciklističkih tura, jahanja ponija i pričanja priča. Djecu vode i nadziru iskusni odgajatelji.

Odgovor

Na raspolaganju gostima su auto sjedala, visoke dječje sjedalice i dječji krevetići. Imamo i jednu prikolicu za bicikle za malu djecu. Ne nudimo kolica ili nosiljke za djecu. Potičemo goste da obavijeste naše osoblje odgovorno za rezervacije o svim potrebama njihovog djeteta ili bebe kako bi odgovarajuća oprema bila spremna prilikom vašeg dolaska. Čuvanje djece je dostupno za 25 EUR po satu po djetetu za dojenčad i malu djecu do četiri godine. Rezervacije su potrebne najmanje 24 sata unaprijed.

Odgovor

Naša šefica kuhinje Megi proslavila se radi stvaranja jedinstvene kuhinje Lindena. Megi se usredotočuje na hranu domaćih proizvođača koji nude organsko meso i proizvode uzgojene na održivi način. Na Ranču nudimo nekoliko različitih jelovnika i gastronomskih iskustava koja odražavaju mediteransko sezonsko obilje. Gosti uživaju jesti u okruženju našeg Saloona, bilo u zatvorenom ili na otvorenom, ovisno o sezoni. Dostupne su i privatne večere na otvorenom, kao i šumske večere. One su vrlo tražene od strane romantičnih parova, parova na medenom mjesecu ili povodom proslave rođendana. Rezervaciju je potrebno obaviti najmanje 48 sati unaprijed. Svi obroci i vino, pivo i ostala pića uključeni su u ponudu za naše All Inclusive goste i prilagođeni prehrambenim ograničenjima i preferencijama. Dječji jelovnik je također uvijek dostupan.

Odgovor

Ranč je dom velikom broju divljih životinja, uključujući vuka, medvjeda, jelena, kozoroga, lisicu, kojota, razne orlove i niz ptica. Velebit je jedno od posljednjih mjesta u Hrvatskoj gdje ima više životinja nego ljudi. Ranč nudi posebne pakete odmora za ljubitelje divljine u proljeće i na jesen, tijekom sezonskih migracija.

Odgovor

Linden je specijaliziran u programima jahanja za ne-jahače i ljude koji jašu prvi puta. Stoga nije potrebno prethodno iskustvo jahanja za bilo koju od naših jahačkih tura. Po dolasku, možete krenuti prema staji da se upoznate sa našim kaubojima, kao i sa naših 18 konja. Bilo da ste prvi puta na konju ili ste iskusni jahač, imamo konja za vas. Doživljaj jahanja na Lindenu osmišljen je u duhu igre, gdje su jahači uronjeni u kulturu Western jahanja umjesto da ju doživljavaju kroz ogradu manježa. Naš program jahanja uključuje ture dvosatnog jahanja u prirodi, cjelodnevnog jahanja u prirodi, višednevne ture jahanja, satove jahanja i kaubojske igre. Ranč tijekom čitave godine nudi i vožnje kočijom i saonicama, a na ljeto 2017. uvodimo tjedni rodeo s roštiljem. Ponekad za strastvene jahače nudimo posebne jahačke klinike.

Minimalna dob za izlete cjelodnevnog jahanja je 13 godina. Svi gosti mlađi od 18 godina moraju biti redovni ili entuzijastični jahači, imati odvažan smisao za avanturu i biti u pratnji roditelja ili skrbnika prilikom svih aktivnosti jahanja. Na našim turama imali smo i jahače u sedamdesetima, no opet, bili su u dobroj formi, zdravi i redovito su jahali prije dolaska na odmor . Poželjno je da sami iskreno procijenite vlastite mogućnosti (kao i sposobnosti vaše djece), koje ćemo uvažiti i sukladno njima planirati vaše izlete i aktivnosti. Iznimno je važno da ste u dobroj formi i zdravi prije kretanja na jahačke staze. Maksimalno dozvoljena težina jahača je 100 kg. Izuzeci se mogu napraviti za iskusne, atletske jahače.

Odgovor

Minimalna dob za konzumaciju alkohola je 18 godina za sve goste.

Odgovor

Da. Gosti mogu unaprijed poslati prtljagu na Linden Tree slanjem iste na sljedeću adresu: Ime gosta, Linden Tree Retreat & Ranch, N/r: Rezervacije, Velika Plana 5, Velika Plana, 53213, Hrvatska. Obavijestite naš tim za rezervacije o slanju vaše prtljage kako bi vam istu mogli ostaviti u odgovarajućoj smještajnoj jedinici prije vašeg dolaska.

Odgovor

Ne. Zakon nam ne dopušta da dajemo besplatne lijekove našim gostima. Ipak, imamo ograničenu količinu besplatnih lijekova bez recepta i prve pomoći na recepciji. Najbliža bolnica je Županijska bolnica koja se nalazi u Gospiću, 25 minuta vožnje od Ranča. K tome, mnogi od naših zaposlenika imaju završene tečajeve prve pomoći, a na ranču imamo i Specijalista prve pomoći i zaštite na radu.

Odgovor

U tijeku su planovi za otvaranje Gift Shopa, koji će sadržavati niz vrhunskih odjevnih predmeta, obuće, nakita, pribora i poklona u kaubojskom stilu. U 2017. planiramo otvaranje i Web shopa, što će vam omogućiti da svoje omiljene namirnice i poklone naručite iz udobnosti vašeg doma i da vam dio Linden stila života bude dostavljen na vaš kućni prag. Nakon prijave na Ranču, u vašoj će vas sobi čekati kaubojski šešir u vašoj veličini, koji ćete također moći kupiti.

Odgovor

Naša stranica posvećena karijerama sadrži detalnje informacije o sezonskim i full time zaposlenjima.

Odgovor

Preporučujemo svakom putniku da uzme putno osiruganje prije dolaska na ranch jer većina polica putnih osiguranja pokrivaju izvanredne situacije i time osiguravaju da putnik dobije pun ili djelomičan iznos medicinskih troškova ako im bude potrebna medicinska njega. Također osigurava potpun povrat sredstava koji nisu pokriveni našom politikom otkazivanja. Preporučujemo TravelEx zbog njihove fleksibilnosti i programa. TravelMax opcija vam osigurava najveću razinu zaštite.

Odgovor

Depozit od 50% osnovnog troška je potreban kako bi vaša rezervacija bila potvrđena. Vša rezervacija je potvrđena s trenutkom primanja depozita. Ostatak se naplaćuje 60 dana prije dolaska. Ako je rezervacija napravljena unutar 60 dana od vašeg dolaska, potreban je depozit od 100% osnovnog troška. Ako konačan račun plaćate na ranchu, primamo gotovinu, Visa, Amex ili MasterCard.

Odgovor

  • Depozit od 50% potreban za rezervaciju, ostatak iznosa naplaćuje se 60 dana prije dolaska. Ako je rezervacija napravljena 60 dana prije dolaska, potreban je depozit od 100%.
  • Vrijeme dolaska je nakon 15:00 na dan dolaska
  • Vrijeme odlaska je prije 11:00 na dan odlaska
  • Kasniji odlazak može uzrokovati dodatne troškove
  • Konačni račun se izrađuje na odlasku
  • Imajte na umu da se djeci od 4 godine i starijoj naplaćuje cijena za odrasle. Uključite ih u broj odraslih.
  • Navedene cijene su samo približne
  • Ako želite otkazati ili izmijeniti rezervaciju, javite se našem odjelu za rezervacije.
  • Ranch zadržava pravo da odbije, otkaže ili izmijeni rezervaciju koja u sebi sadrži ili je produkt pogreške.

Odgovor

Obavijest o otkazivanju mora se dostaviti minimalno 61 dan prije vašeg datuma dolaska kako bi dobili potpun povrat sredstava. 10% od ukupne rezervacije je nepovratno. Obavijest o otkazivanju koja se dogodi 60 i manje dana od datuma dolaska ne može dobiti povrat sredstava. Redukcije rezervacije poput manjeg broja gostiju ili kraćeg boravka neće dobiti izmjenu cijene ako je unutar 60 dana od dolaska. 10% cijene rezervacije će se naplatiti svaka izmjena datuma koja se dogodi unutar 60 dana od dolaska. Rezervacija će biti aktivna do 24:00 sati na datum dolaska. U slučaju nedolaska, naplatii ćemo vam otkaznu pristojbu od 100,00% vrijednosti vaše rezervacije.

Odgovor

Uvjete i pravila možete pogledati ovdje.

Odgovor

Iako naši kauboji vole s vremena na vrijeme zapaliti, neki također imaju i lulu, pušenje nije dozvoljeno u zatvorenim prostorima. Ako pušite, možete zatražiti pepeljaru koja će biti postavljena ispred vaše smještajne jedinice.

Odgovor

Izlazak u susret željama naših gostiju je naš najveći prioritet. Iako nemamo naknade za otkazivanje, predlažemo pre-booking i komunikaciju u vezi izmjena u raporedu aktivnosti unaprijed. Ovo nam osigurava da vam možemo pružiti mnoštvo drugih prilika za pustolovinu.

Odgovor

Sve cijene navedene u eurima su zbog vašeg lakšeg razumijevanja. Račune ćete platiti u kunama. Pri naplati preko vaše kreditne kartice, iznos se pretvara u vašu lokalnu valutu po tečajnoj listi kreditne kuće. Kao rezultat konverzije, moguće je da dođe do blagog neslaganja s originalnom cijenom navedenom na našoj web stranici.

Odgovor

Linden Tree usluga prijevoza vam je dostupna do i sa svakog odredišta u Hrvatskoj. Naplata od 1€ po km se podrazumijeva.

Odgovor

Linden Tree Retreat & Ranch ne prihvaća oštećene novčanice: nedostaje dio, zgužvana, pošarana, precrtana, neprepoznatljiva, itd. Ako imate takve novčanice, posjetite Hrvatsku Narodnu Banku ili FINA-u i oni će vam dati zamjensku novčanicu.

Odgovor

Itinerar i trajanje aktivnosti mogu se promijeniti zbog osobina grupe, vremenskih uvjeta, razine snijega i vode, posebnih događaja i okolnosti. Naši vodiči i voditelji putovanja će učiniti sve da osiguraju najbolje moguće iskustvo za naše goste bez da ugroze njihovu sigurnost. Ovo može značiti izmjenu u originalnom itineraru kako b se izbjegla neugoda ili rizik koji mogu biti prouzrokovani nepredvidivom situacijom. Linden Tree Retreat & Ranch zadržava pravo izmjene itinerara bez prethodne najave.